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Ce site est à l’usage exclusif des professionnels du tourisme, revendeurs de voyages, concernant les groupes d’un minimum de 5 personnes sur le long courrier et 10 personnes sur le court et moyen courrier.

L’un de vos groupes a subi un retard de plus de 3 heures à l’arrivée ou au retour, une annulation ou un surbooking au cours de ces 24 derniers mois ? Vous ou vos clients ont supporté des frais qui auraient dû être assumés par la compagnie, il est encore temps ! Aucune avance de frais, aucun frais en cas d’échec !

Notre rôle

Mayday Assistance Travel.

Nous sommes une société de recouvrement déclarée auprès du Procureur de la République du ressort de la cour d’appel de Lyon.

Nous recouvrerons les indemnités dues au titre de la réglementation aérienne CE n° 261/2004 auxquelles vos clients groupes ont droit.

Aucune avance d’argent ni aucun engagement vous sera demandé. Seules comptent pour nous votre confiance et votre envie d’obtenir satisfaction pour le compte de votre client impacté par la défaillance d’un transporteur aérien.

Pour les frais engagés par vous ou vos clients, si nous réussissons à récupérer ces sommes auprès de la compagnie, nous ne prendrons aucune commission si la demande est liés à une demande de recouvrement de la loi 261/2004.

Confiez-nous cette mission chronophage pour optimiser votre temps et pour valoriser votre agence dans votre intérêt de celui de vos clients.

Nos valeurs

La compétence
Le sérieux
La confiance
La transparence
La Probité

Les fondateurs, des professionnels aguerris du tourisme unissent leurs compétences pour vous proposer un système de recouvrement novateur réservé exclusivement pour les agences de voyages.

Nous voulons éviter la double peine aux passagers : un voyage perturbé, voire gâché et le déni de leurs droits à indemnisation.

L’intelligence artificielle ?

Elle nous permet d’optimiser et de simplifier nos procédures en regard de la complexité des règles de droit applicables. Votre équipe gagnera en rapidité et en efficacité.